Политика конфиденциальности сайта r-tax.ru и сервисов R-Taxi

Редакция от 26 сентября 2026 г. · действует с 26.09.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://r-tax.ru (далее — Сайт), мобильного приложения «R-Помощник» (отдельная политика для приложения), а также ботов в мессенджерах Telegram и MAX (совместно — Сервисы).

Оператором персональных данных является:

Используя Сайт и/или Сервисы, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с её условиями.

2. Какие данные мы обрабатываем

При отправке заявки на подключение:

• Имя и фамилия;
• Номер телефона;
• Город;
• Наличие автомобиля и его характеристики;
• Предпочтительный формат работы;
• Дополнительные сведения, указанные в анкете.

При регистрации и использовании Сервисов:

• ФИО, паспортные данные, данные водительского удостоверения;
• Идентификатор профиля водителя в системе парка;
• Данные автомобиля и регистрации в реестре такси;
• Геолокация (при использовании мобильного приложения);
• Технические данные: IP-адрес, cookie, идентификаторы устройств;
• История обращений в поддержку.

Автоматически собираемые данные:

• Информация о посещениях Сайта: какие страницы открыты, откуда был переход, какие кнопки нажаты (Яндекс.Метрика и пиксель VK Рекламы);
• Данные о браузере и устройстве: тип и версия браузера и системы, язык, размер экрана, объём памяти устройства, часовой пояс, особенности отрисовки графики и звука, установленные шрифты (по этим признакам браузер можно узнать при следующем визите);
• Идентификаторы, которые счётчики сохраняют в браузере (в cookie и в хранилище браузера);
• Статистика использования Сервисов.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Обработка заявок на подключение к парку;
• Регистрация и подключение к Платформе Яндекс.Про;
• Оказание услуг по настоящему Договору оферты;
• Предоставление доступа к Сервисам парка;
• Техническая поддержка и консультации;
• Управление выплатами и финансовыми операциями;
• Информирование об изменениях тарифов, бонусах и акциях;
• Показ рекламы R-Taxi посетителям Сайта в сервисах VK и оценка того, как эта реклама работает;
• Улучшение качества Сервисов;
• Соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152);
• Исполнение договора, стороной которого является субъект данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152);
• Законные интересы оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 ФЗ-152);
• Исполнение требований законодательства РФ (ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152).

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только в необходимом объёме:

6. Хранение и защита

1. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации.
2. Срок хранения — в течение срока сотрудничества и 3 года после его прекращения (для соблюдения требований бухгалтерского и налогового учёта).
3. Применяются организационные и технические меры защиты: шифрование (HTTPS), ограничение доступа, регулярное резервное копирование.
4. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.

7. Ваши права

В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» вы вправе:

• Получать информацию об обработке ваших данных;
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• Отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии);
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Для реализации прав направьте запрос на e-mail: Rich.RnD@yandex.ru (тема: «Персональные данные»). Срок ответа — до 30 календарных дней.

8. Cookie, аналитика и реклама

На Сайте работают два счётчика. Яндекс.Метрика помогает понять, как посетители пользуются Сайтом. Пиксель VK Рекламы (счётчик Top.Mail.Ru сервиса ООО «ВК») нужен, чтобы показывать рекламу R-Taxi в сервисах VK тем, кто уже был на Сайте, и понимать, приводит ли эта реклама водителей.

Пиксель VK получает адреса просмотренных страниц, источник перехода, отметки о действиях на Сайте (например, «заявка отправлена») и данные о браузере и устройстве из раздела 2. Содержимое анкеты (ФИО, паспортные данные, номер телефона) мы в VK не передаём.

Чтобы узнавать браузер при следующих визитах, счётчики сохраняют в нём идентификаторы: в cookie и в хранилище браузера. Cookie хранятся до одного года, если вы не удалите их раньше. Данные, которые получил VK, обрабатываются по политике конфиденциальности VK Рекламы.

Как отказаться:

• удалите в настройках браузера все данные сайта r-tax.ru, а не только cookie: так сбросятся идентификаторы счётчиков;
• включите в браузере защиту от отслеживания или установите блокировщик рекламы и трекеров, тогда счётчики не загрузятся;
• отключите cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

Если заблокировать только сторонние cookie, пиксель VK продолжит работать: его идентификатор хранится на самом Сайте.

9. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт и Сервисы могут содержать ссылки на сторонние ресурсы (Яндекс.Про, RuStore, Telegram, MAX). Мы не несём ответственности за содержание и политику конфиденциальности этих ресурсов.

10. Дети

Сервисы не предназначены для лиц младше 18 лет.

11. Изменения Политики

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://r-tax.ru/legal/privacy/. Продолжение использования Сервисов после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: