Пользовательское соглашение сайта r-tax.ru и сервисов R-Taxi

Редакция от 27 мая 2026 г. · действует с 27.05.2026

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между оператором партнёрского таксопарка R-Taxi (торговое обозначение Rich) и любым лицом (далее — Пользователь), использующим сайт https://r-tax.ru (далее — Сайт), мобильное приложение «R-Помощник», а также ботов в мессенджерах Telegram и MAX (совместно — Сервисы).

Используя Сайт и/или Сервисы, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо положением, прекратите использование Сервисов.

2. Описание Сервисов

R-Taxi предоставляет следующие сервисы:

• Подключение к Яндекс.Про — регистрация водителей и курьеров в диспетчерской системе Яндекс.Про через партнёрский таксопарк.
• Сайт (r-tax.ru) — информационный лендинг с формой заявки на подключение, описанием тарифов и условий.
• Мобильное приложение «R-Помощник» (пакет com.rtaxirnd.rhelper) — инструмент для водителей: радар спроса, прогноз заказов, управление профилем, выплаты.
• Боты в мессенджерах — Telegram-бот и MAX-бот для проверки баланса, статистики, моментальных выплат, смены авто и связи с поддержкой.
• Поддержка водителей — консультации и помощь через мессенджеры и телефон.

R-Taxi является партнёрским таксопарком (флитом) платформы Яндекс.Про. R-Taxi не является официальным сервисом Яндекса и не отвечает за условия платформы Яндекс.Про.

3. Условия использования Сайта

1. Сайт доступен для свободного просмотра. Для отправки заявки на подключение Пользователь заполняет форму и даёт согласие на обработку персональных данных.
2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при заполнении форм.
3. Запрещается использовать Сайт для рассылки спама, несанкционированного сбора данных, попытки взлома или нарушения работы серверов.
4. Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы) защищены авторским правом. Копирование без разрешения запрещено.

4. Регистрация и подключение

1. Для подключения к парку Пользователь отправляет заявку через Сайт, Telegram-бот, MAX-бот или иным способом.
2. Менеджер R-Taxi связывается с Пользователем для уточнения данных и помощи с регистрацией в Яндекс.Про.
3. Подключение возможно при наличии необходимых документов: паспорт, водительское удостоверение (для авто-тарифов), разрешение на перевозки, регистрация в реестре такси.
4. R-Taxi вправе отказать в подключении без объяснения причин, если документы не соответствуют требованиям Яндекс.Про.

5. Права и обязанности сторон

R-Taxi обязуется:

• Предоставить помощь при регистрации в Яндекс.Про;
• Обеспечить техническую поддержку 24/7 через мессенджеры;
• Обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• Своевременно информировать об изменениях тарифов;
• Обеспечивать работоспособность Сервисов в меру разумных усилий.

Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные персональные данные и документы;
• Соблюдать правила платформы Яндекс.Про;
• Не передавать учётные данные третьим лицам;
• Своевременно оплачивать комиссию парка согласно действующему тарифу;
• Соблюдать требования законодательства РФ при осуществлении перевозок.

6. Комиссия и расчёты

Размер комиссии парка определяется тарифом Пользователя (Бронза, Серебро, Золото) и публикуется на Сайте. Первые 30 дней действует промо-комиссия 1%. Комиссия не взимается с бонусов и чаевых, начисленных Яндексом сверх стоимости заказа.

R-Taxi оставляет за собой право изменять размер комиссии, уведомив Пользователя не менее чем за 7 календарных дней через Сервисы или мессенджеры.

7. Интеллектуальная собственность

Все товарные знаки, логотипы, дизайн, тексты и программный код, размещённые на Сайте и в Приложении, являются собственностью R-Taxi или используются на основании лицензии. Товарные знаки Яндекса принадлежат ООО «Яндекс» и используются исключительно в информационных целях.

8. Ограничение ответственности

1. R-Taxi не несёт ответственности за действия платформы Яндекс.Про, включая блокировки аккаунтов, изменение условий, отмену заказов и рейтинговые решения.
2. R-Taxi не гарантирует конкретную сумму заработка — доход зависит от города, спроса, графика и тарифа.
3. R-Taxi не отвечает за убытки, возникшие вследствие предоставления недостоверных данных Пользователем.
4. Калькулятор дохода на Сайте носит ориентировочный характер и не является публичной офертой.
5. Сервисы предоставляются «как есть» (as is). R-Taxi не гарантирует бесперебойную работу и не несёт ответственности за временные перерывы в доступности.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Отправляя заявку или регистрируясь, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в целях, указанных в Политике.

10. Разрешение споров

1. Все споры решаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен.
2. Претензии направляются на e-mail: Rich.RnD@yandex.ru или по адресу Оператора.
3. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента получения.
4. При невозможности урегулирования спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ.

11. Заключительные положения

1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сервисов.
2. R-Taxi вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение, опубликовав обновлённую версию на Сайте.
3. Продолжение использования Сервисов после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
4. Если какое-либо положение признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
5. Во всём, что не урегулировано Соглашением, применяется законодательство Российской Федерации.

12. Контакты

E-mail: Rich.RnD@yandex.ru
Телефон: +79001252577
Сайт: https://r-tax.ru
Поддержка: Telegram @r_taxi_support, MAX